H├Ąufig gestellte Fragen

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Fragen zum U-Abo

Wie kann ich meinen IV-Ausweis hinterlegen?

Damit Sie Ihren IV-Ausweis hintertlegen k├Ânnen m├╝ssen Sie sich nur im Portal einloggen. Danach k├Ânnen Sie einfach Ihren IV-Ausweis hinterlegen. Sobald Sie ein Login haben, entf├Ąllt das m├╝hsame Abtippen der pers├Ânlichen Angaben. Alternativ k├Ânnen Sie auch eine e-Mail an support@u-abo.ch mit einem Bild Ihres IV-Ausweis als Anhang senden. 

Kann ich mein U-Abo auch grenz├╝berschreitend nutzen?

Ja, das U-Abo ist auch auf den BVB Linien 3 (Gare de St. Louis) und 8 (Weil am Rhein) sowie in den Zonen 1, 2 und 3 des RVL g├╝ltig.

Ist das U-Abo auf dem SwissPass erh├Ąltlich?

Ja, das U-Abo kann auch auf den SwissPass referenziert gekauft werden. Dies k├Ânnen Sie ├╝ber den Webshop oder an einer SBB Verkaufsstelle. Die ├ťbermittlung eines bereits bestehenden U-Abos auf den SwissPass ist aus technischen Gr├╝nden nicht m├Âglich.

Was ist ein subventioniertes U-Abo?

Liegt Ihr steuerlicher Wohnsitz innerhalb des TNW-Gebiet, so profitieren Sie von einer Subvention zu CHF 25.-/Monat, welche Ihr Wohnkanton f├╝r Sie entrichtet. Der Preis f├╝r das U-Abo ist dementsprechend bereits reduziert (z.B. Erwachsene, 2. Kl., CHF 80.- statt CHF 105.-/Monat).

Kann ich mit dem U-Abo nach Olten fahren?

Nein, Olten liegt nicht mehr innerhalb des TNW. F├╝r eine Reise nach Olten ben├Âtigen Sie zum U-Abo ein g├╝ltiges Ticket ab dem letzen Halteort innerhalb des TNW nach Olten.

Gibt es Erm├Ąssigung mit meinem Halbtax-Abo?

Das Halbtax-Abo hat innerhalb des TNW nur G├╝ltigkeit beim Bezug von Einzeltickets und Mehrfahrtenkarten. F├╝r das U-Abo gibt es keine Erm├Ąssigung mit dem Halbtax-Abo. Das U-Abo ist ein preisg├╝nstiges "Generalabo" f├╝r die Nordwestschweiz. Liegt Ihr steuerlicher Wohnsitz innerhalb des TNW-Gebiet, so profitieren Sie bereits von einer Subvention zu CHF 25.-/Monat, welche Ihr Wohnkanton f├╝r Sie entrichtet. Der Preis f├╝r das U-Abo ist dementsprechend bereits reduziert (z.B. Erwachsene, 2. Kl., CHF 80.- statt CHF 105.-/Monat).

Ich besitze das TNW U-Abo. Kann ich mit den SNCF-Z├╝gen nach St-Louis fahren?

Auf den SNCF Z├╝gen nach St. Louis ist nur das Abo "presto combin├ę" g├╝ltig. 

W├Ąhrend einzelnen Monaten m├Âchte ich mit meinem U-Abo, g├╝ltig in der SBB 2. Klasse, in der 1. Klasse fahren. Wie muss ich vorgehen?

An den SBB Verkaufsstellen kann ein Klassenwechsel zum U-Abo gel├Âst werden.

Kann ich beim Kauf des TNW U-Abo Reka-Checks an Zahlung geben?

Dies ist aktuell nur an den SBB Verkaufsstellen m├Âglich.

Was heisst ┬źangemeldet im Verbundgebiet┬╗?

Liegt Ihr steuerlicher Wohnsitz innerhalb des TNW-Gebiet, so profitieren Sie von einer Subvention zu CHF 25.-/Monat, welche Ihr Wohnkanton f├╝r Sie entrichtet. Der Preis f├╝r das U-Abo ist dementsprechend bereits reduziert (z.B. Erwachsene, 2. Kl., CHF 80.- statt CHF 105.-/Monat).

Fragen zur App

Welche Abonnemente kann ich mit der U-Abo App kaufen oder transferieren?

In der U-Abo App sind alle pers├Ânlichen U-Abos als Monats- oder Jahresabo mit frei w├Ąhlbarem Startdatum erwerbbar. Die grenz├╝berschreitenden U-Abos (RegioCard Plus, Distripass und Presto combin├ę) sind leider noch nicht digital und k├Ânnen somit nicht ├╝ber die App erworben werden. F├╝r den Transfer bestehender Papierabos gilt die gleiche Auswahl.

Welche Abonnemente kann die U-Abo App nicht abbilden?

├ťbertragbare Abos (inkl. Hund) k├Ânnen nicht ├╝ber die App bezogen werden. Weiter sind grenz├╝berschreitenden U-Abos (RegioCard Plus, Distripass und Presto combin├ę) leider noch nicht digital und somit nicht ├╝ber die App k├Ąuflich oder transferierbar.

Warum k├Ânnen keine ├╝bertragbaren U-Abos mit der U-Abo App genutzt werden?

├ťbertragbare Abos k├Ânnen digital nicht abgebildet werden und sind somit auch auf der U-Abo App nicht erh├Ąltlich.