Support im Abo.

Service und weitere Infos.

Möchten Sie eine IV-Vergünstigung beantragen? Oder haben Sie Fragen zum U-Abo? Falls Sie den gewünschten Service nicht finden, kontaktieren Sie uns direkt.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich meinen IV-Ausweis hinterlegen?

Damit Sie Ihren IV-Ausweis hintertlegen können mĂĽssen Sie sich nur im Portal einloggen. Danach können Sie einfach Ihren IV-Ausweis hinterlegen. Sobald Sie ein Login haben, entfällt das mĂĽhsame Abtippen der persönlichen Angaben. Alternativ können Sie auch eine e-Mail an support@u-abo.ch mit einem Bild Ihres IV-Ausweis als Anhang senden. 

Kann ich mein U-Abo auch grenzĂĽberschreitend nutzen?

Ja, das U-Abo ist auch auf den BVB Linien 3 (Gare de St. Louis) und 8 (Weil am Rhein) sowie in den Zonen 1, 2 und 3 des RVL gĂĽltig.

Ist das U-Abo auf dem SwissPass erhältlich?

Ja, das U-Abo kann auch auf den SwissPass referenziert gekauft werden. Dies können Sie über den Webshop oder an einer SBB Verkaufsstelle. Die Übermittlung eines bereits bestehenden U-Abos auf den SwissPass ist aus technischen Gründen nicht möglich.

Was ist ein subventioniertes U-Abo?

Liegt Ihr steuerlicher Wohnsitz innerhalb des TNW-Gebiet, so profitieren Sie von einer Subvention zu CHF 25.-/Monat, welche Ihr Wohnkanton fĂĽr Sie entrichtet. Der Preis fĂĽr das U-Abo ist dementsprechend bereits reduziert (z.B. Erwachsene, 2. Kl., CHF 80.- statt CHF 105.-/Monat).

Kann ich mit dem U-Abo nach Olten fahren?

Nein, Olten liegt nicht mehr innerhalb des TNW. Für eine Reise nach Olten benötigen Sie zum U-Abo ein gültiges Ticket ab dem letzen Halteort innerhalb des TNW nach Olten.

Weitere Fragen

Verkaufsstellen und Ă–ffnungszeiten

Das U-Abo Sortiment ist jederzeit an den Billettautomaten erhältlich (ausgenommen U-Abo mit IV-Ermässigung).

BVB Kundenzentrum Basel

BarfĂĽsserplatz 24
4051 Basel
+41 61 685 14 14
info@bvb.ch
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Montag bis Freitag

  • 08:00–18:00 Uhr

Samstag

  • 09:00–17:00 Uhr

Sonn- und Feiertage geschlossen

BLT Verkaufsstelle Basel Heuwaage

Steinentorstrasse 30
4051 Basel
+41 61 406 11 11
info@blt.ch
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Montag bis Freitag

  • 07:30–18:30 Uhr

Samstag

  • 09:13–12:30 Uhr
  • 13:00–17:00 Uhr

Sonn- und Feiertage geschlossen

BLT Verkaufsstelle Oberwil

Montag bis Freitag

  • 07:30–12:00 Uhr
  • 13:30–17:00 Uhr

Sonn- und Feiertage geschlossen